Szállítási és fizetési információk
Választható fizetési módok
1. Előre utalás:
A megrendelt termékek vételárát és az esetleges járulékos költségeket (amelyek minden esetben feltüntetésre kerülnek a megrendeléskor) a vásárló a megrendelés elküldését követően előre történő átutalással teljesítheti. Ezen lehetőség választása során a megrendelt termékek összekészítését a fizetendő összeg számlánkra történő jóváírását követően tudjuk megkezdeni.
Utalási információk:
Juhász-Dóra Tamásné e.v.
OTP Bank: 11773425-00234665
A “közlemény/megjegyzés” rovatba kérjük feltüntetni a megrendelés számát!
2. Stripe bankkártyás fizetés
A megrendelt termékek vételárát és az esetleges járulékos költségeket (amelyek minden esetben feltüntetésre kerülnek a megrendeléskor) a vásárló a megrendelés során azonnal, bankkártyával is kiegyenlítheti. A biztonságos bankártyás fizetést a Stripe Payments Europe, Limited szavatolja.
A Stripe rendszer online felületén a Vevő egy biztonságos online fizetési felületre kerül, ahol a Vevő megadja a Kártyaadatait és egyes fizetési módok esetén az adott fizetési móddal történő fizetés lebonyolításához elengedhetetlen személyes adatait. A Kártyaadatok megadása közvetlenül a banki rendszerben történik, azok a Kereskedőhöz nem jutnak el, webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást.
Amennyiben a Vevő a Kártyaadatait későbbi fizetés céljára a fizetési folyamat során elmentette, ezen Kártyaadatok szintén a banki rendszerben kerülnek közvetlenül tárolásra. A Kártyaadatok tekintetében adatkezelőnek az azokat tároló bank minősül.
A banki rendszerben tárolt mentett Kártyaadatokhoz a Stripe ezen mentett Kártyával történő fizetés során a Kártyaadat beolvasás folyamatában férhet hozzá a Kártyaadatokat tároló bankkal kötött szerződés alapján, a bank megbízásából és nevében, adatfeldolgozóként. Ezen adatfeldolgozói tevékenység további részleteit a Stripe Payments Europe, Limited Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
Magyar nyelvű nyilatkozat
Alulírott, a bankkártyás fizetési mód igénybe vételével tudomásul veszem, hogy a(z) Juhász-Dóra Tamásné e.v. (2360 Gyál, Karinthy Frigyes utca 38.) adatkezelő által a(z) https://mypetstore.hu/ felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes
adataim átadásra kerülnek a Stripe Payments Europe, Limited, mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Stripe Payments Europe, Limited Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://stripe.com/en-hu/privacy
A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. A szolgáltatás alatt a felhasználó, így a kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva a Stripe tranzakciókat folyamatosan figyeli, s nem várt események megelőzésében nyújt segítséget.
2.1. MELYEK A TRANZAKCIÓ LÉPÉSEI?
- A „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül a Stripe fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.
- A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
- A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
- A fizetés eredményéről Ön értesítést kap, valamint a Stripe rendszere visszairányítja a webáruház oldalára.
Bővebb információ: https://stripe.com/en-hu
3. Utánvét
A csomagok/termékek vásárlásakor a vásárló a vételárat utánvételes fizetési móddal is rendezheti, ez esetben a fizetés a csomag átvételekor a futárnál végezhető készpénzben vagy bankkártyával.
Utánvétes fizetési módnál Webáruházunk kezelési költséget számíthat fel, amelyről a megrendelés leadása során, a weboldalon tájékoztatja a vásárlót. Webáruházunk utánvét-kezelési költsége: 690 Ft.
Szállítás
1. Házhoz szállítás futárszolgálattal / Ingyenes házhoz szállítás futárszolgálattal
A legtöbb megrendelést a beérkezéstől számított 1-5 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a kiszállítást végző partnercégnek (GLS, DPD, MPL).
A rendelések a futárnak történő átadást követően általában 1-3 munkanap alatt érkeznek meg.
A megrendeléseket a futárszolgálat jellemzően hétköznaponként 8 és 17 óra között szállítja házhoz. (Pénteken feladott csomagok esetében előfordulhat a szombati csomagszállítás.)



Az általad megrendelt termékeket a fizetési módtól függően tudjuk számodra megküldeni.
- Banki átutalás esetén a megrendelt termékek ellenértékének számlánkra történő jóváírása után 1-5 munkanapos határidővel vállaljuk csomagod átadását a futárnak. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük, mintahogyan a várható szállítási napról is tájékoztatni fogunk. A futárszolgálat általában a felvétel utáni 1-3 munkanapon belül megkísérli a kiszállítást.
- Sikeres bankkártyás fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a futárszolgálatnak. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük, mintahogyan a várható szállítási napról is tájékoztatni fogunk. A futárszolgálat általában a felvétel utáni 1-3 munkanapon belül megkísérli a kiszállítást.
- Utánvétes fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a futárszolgálatnak. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük, mintahogyan a várható szállítási napról is tájékoztatni fogunk. A futárszolgálat általában a felvétel utáni 1-3 munkanapon belül megkísérli a kiszállítást.
Szállítási és csomagolási díj, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 2.490 Ft-tól
Utánvét-kezelési költség összesen: 690 Ft.
20.000 Ft érték feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes!
Ebben az esetben sem szállítási, sem csomagolási díjat nem számítunk fel! Az utánvét kezelési költsége ingyenes szállítás esetén is 690 Ft.
A házhozszállítás esetén rendelhető termék(ek) súlya maximum 40 kg.
Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól +1990 Ft szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
A végleges szállítási díj a bejelentkezést követően vagy a szállítási adatok megadása után válik láthatóvá a rendelési összesítésben.
2. Rendelés FOXPOST csomagautomatába
Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1-2 munkanap alatt kiszállítják az általad választott automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot amellyel a csomagot 3 naptári napig bármikor átveheted. A csomag elhelyezésének dátuma a kézbesítési csomagautomatába attól is függ, hogy az adott automata mennyire túlterhelt, kérlek, erről minden esetben tájékozódj a csomagautomata kiválasztásakor!

Az általad megrendelt termékeket a fizetési módtól függően tudjuk számodra megküldeni.
- Banki átutalás esetén a megrendelt termékek ellenértékének számlánkra történő jóváírása után 1-5 munkanapos határidővel vállaljuk csomagod átadását a FOXPOST-nak. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük.
- Sikeres bankkártyás fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a FOXPOST-nak. Ennek megtörténtét szintén e-mailben jelezzük.
FIGYELEM!
Foxpost csomagautomatába történő megrendelés esetén utánvétes fizetési mód választására sajnos nincs lehetőség!
Szállítási és csomagolási díj, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 1.490 Ft.
20.000 Ft érték feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes!
A csomagautomatába rendelhető termék(ek) súlya maximum 25 kg.
Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól +1990 Ft szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
A végleges szállítási díj a bejelentkezést követően vagy a szállítási adatok megadása után válik láthatóvá a rendelési összesítésben.
3. Rendelés GLS csomagautomatába vagy csomagpontra
Ezzel szállítási móddal a GLS csomagautomatáiba és kijelölt csomagpontjaira kérheted a csomag kiszállítását. Válassz mindig egy hozzád közeli GLS Csomagautomatát vagy csomagpontot, hogy csomagjaid átvétele sose jelentsen gondot. Miután átadtuk a GLS-nek a csomagot, ők 1-2 munkanap alatt kiszállítják az általad választott automatába vagy csomagpontra, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot amellyel a csomagot csomagautomatából – 7 naptári napig, csomagponton – 5 naptári napig bármikor átveheted. A csomag elhelyezésének dátuma a kézbesítési csomagautomatába attól is függ, hogy az adott automata mennyire túlterhelt, kérlek, erről minden esetben tájékozódj a csomagautomata kiválasztásakor!
Ha nem sikerült a fent említett naptári napon belül átvenned a csomagot, akkor azt a futárszolgálat automatikusan visszaszállítja hozzánk.

Az általad megrendelt termékeket a fizetési módtól függően tudjuk számodra megküldeni.
- Banki átutalás esetén a megrendelt termékek ellenértékének számlánkra történő jóváírása után 1-5 munkanapos határidővel vállaljuk csomagod átadását a GLS-nek. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük.
- Sikeres bankkártyás fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a GLS-nek. Ennek megtörténtét szintén e-mailben jelezzük.
FIGYELEM!
GLS csomagautomatába vagy csomagpontra történő megrendelés esetén utánvétes fizetési mód választására sajnos nincs lehetőség!
Szállítási és csomagolási díj, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 2.190 Ft.
20.000 Ft érték feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes!
A csomagautomatába rendelhető termék(ek) súlya maximum 40 kg.
Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól +1990 Ft szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
A végleges szállítási díj a bejelentkezést követően vagy a szállítási adatok megadása után válik láthatóvá a rendelési összesítésben.
4. Rendelés DPD csomagpontra
Ezzel a szállítási móddal a DPD csomagautomatáiba és kijelölt Pickup csomagpontjaira kérheted a csomagod kiszállítását. Válassz mindig egy hozzád közeli DPD csomagautomatát vagy Pickup csomagpontot, hogy csomagod átvétele a lehető legegyszerűbb legyen.
Miután átadtuk a DPD-nek a csomagot, várhatóan 1–2 munkanapon belül kiszállítják az általad választott automatába vagy csomagpontra. Amint a csomagod átvehető, a DPD értesítést küld az átvételhez szükséges információkkal.
DPD csomagautomatából a csomagot a kézbesítést követő nap éjfélig, DPD Pickup csomagponton pedig 5 naptári napig veheted át.
Kérjük, különösen csomagautomatás rendelés esetén figyeld a DPD értesítését, mert az automatákban az átvételre rendelkezésre álló idő rövidebb.
A csomag elhelyezésének időpontja függhet az adott automata vagy csomagpont aktuális kapacitásától is. Kérjük, az átvételi hely kiválasztásakor ellenőrizd annak elérhetőségét és nyitvatartását.
Ha nem sikerült a fent említett naptári napon belül átvenned a csomagot, akkor azt a futárszolgálat automatikusan visszaszállítja hozzánk.

Az általad megrendelt termékeket a fizetési módtól függően tudjuk számodra megküldeni.
- Banki átutalás esetén a megrendelt termékek ellenértékének számlánkra történő jóváírása után 1-5 munkanapos határidővel vállaljuk csomagod átadását a DPD-nek. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük.
- Sikeres bankkártyás fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a DPD-nek. Ennek megtörténtét szintén e-mailben jelezzük.
FIGYELEM!
DPD csomagautomatába vagy csomagpontra történő megrendelés esetén utánvétes fizetési mód választására sajnos nincs lehetőség!
Szállítási és csomagolási díj, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 1.790 Ft.
20.000 Ft érték feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes!
A csomagautomatába rendelhető termék(ek) súlya maximum 20 kg.
Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól +1990 Ft szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
A végleges szállítási díj a bejelentkezést követően vagy a szállítási adatok megadása után válik láthatóvá
5. Rendelés MPL csomagautomatába
Ezzel szállítási móddal a Magyar Posta csomagautomatáiba kérheted a csomag kiszállítását. Válassz mindig egy hozzád közeli MPL Csomagautomatát, hogy csomagjaid átvétele sose jelentsen gondot. Miután átadtuk az MPL-nek a csomagot, ők néhány munkanap alatt kiszállítják az általad választott automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot amellyel a csomagot 2 naptári napig bármikor átveheted. A csomag elhelyezésének dátuma a kézbesítési csomagautomatába attól is függ, hogy az adott automata mennyire túlterhelt, kérlek, erről minden esetben tájékozódj a csomagautomata kiválasztásakor!
Ha nem sikerült a fent említett 2 naptári napon belül kivenned a csomagot, akkor azt egy közeli postára szállítják át, ahol további 5 munkanap áll rendelkezésedre, hogy a csomagot átvehesd.
Ha a csomagautomatára címzett küldemény automatába történő elhelyezése akadályba ütközik, akkor Posta sms-ben, e-mailben vagy telefonon egyezteti veled a csomag elhelyezését/kiszállítását.

Az általad megrendelt termékeket a fizetési módtól függően tudjuk számodra megküldeni.
- Banki átutalás esetén a megrendelt termékek ellenértékének számlánkra történő jóváírása után 1-5 munkanapos határidővel vállaljuk csomagod átadását az MPL-nek. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük.
- Sikeres bankkártyás fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a MPL-nek. Ennek megtörténtét szintén e-mailben jelezzük.
FIGYELEM!
MPL csomagautomatába történő megrendelés esetén utánvétes fizetési mód választására sajnos nincs lehetőség!
Szállítási és csomagolási díj, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 2.990 Ft.
20.000 Ft érték feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes!
A csomagautomatába rendelhető termék(ek) súlya maximum 20 kg.
Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól +1990 Ft szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
A végleges szállítási díj a bejelentkezést követően vagy a szállítási adatok megadása után válik láthatóvá a rendelési összesítésben.
6. Rendelés MPL PostaPontra
Ezzel szállítási móddal a Magyar Posta PostaPontjaira (MOL töltőállomások, Coop és Media Markt üzletek) kérheted a csomag kiszállítását. Válassz mindig egy hozzád közeli MPL PostaPontot, hogy csomagjaid átvétele sose jelentsen gondot. Miután átadtuk az MPL-nek a csomagot, ők néhány munkanap alatt kiszállítják az általad választott PostaPontra, majd e-mailben és/vagy sms-ben küldenek egy értesítőt a csomagod megérkezéséről.
A csomagot 5 naptári napig bármikor átveheted. A legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop és Media Markt PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozhatod a csomagot.

Az általad megrendelt termékeket a fizetési módtól függően tudjuk számodra megküldeni.
- Banki átutalás esetén a megrendelt termékek ellenértékének számlánkra történő jóváírása után 1-5 munkanapos határidővel vállaljuk csomagod átadását az MPL-nek. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük.
- Sikeres bankkártyás fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a MPL-nek. Ennek megtörténtét szintén e-mailben jelezzük.
FIGYELEM!
MPL PostaPontra történő megrendelés esetén utánvétes fizetési mód választására sajnos nincs lehetőség!
Szállítási és csomagolási díj, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 2.990 Ft.
20.000 Ft érték feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes!
A PostaPontra rendelhető termék(ek) súlya maximum 20 kg.
Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól +1990 Ft szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
A végleges szállítási díj a bejelentkezést követően vagy a szállítási adatok megadása után válik láthatóvá a rendelési összesítésben.
7. MPL Postán maradó csomag
Ezzel szállítási móddal bármelyik Magyar Postára kérheted a csomag kiszállítását és a csomagátvételt más postai ügyintézéssel is összekötheted.
Miután átadtuk az MPL-nek a csomagot, ők néhány munkanap alatt kiszállítják az általad választott Postára, majd e-mailben és/vagy sms-ben küldenek egy értesítőt a csomagod megérkezéséről.
A csomagot 5 naptári napig bármikor átveheted.
Az általad megrendelt termékeket a fizetési módtól függően tudjuk számodra megküldeni.
- Banki átutalás esetén a megrendelt termékek ellenértékének számlánkra történő jóváírása után 1-5 munkanapos határidővel vállaljuk csomagod átadását az MPL-nek. Ennek megtörténtét e-mailben jelezzük.
- Sikeres bankkártyás fizetés esetén a rendelés beérkezését követően meg is kezdjük annak összekészítését. A csomagot 1-5 munkanapos határidővel adjuk át a MPL-nek. Ennek megtörténtét szintén e-mailben jelezzük.
FIGYELEM!
MPL Postán Maradó csomag megrendelés esetén utánvétes fizetési mód választására sajnos nincs lehetőség!
Szállítási és csomagolási díj, előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel: 2.990 Ft.
20.000 Ft érték feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes!
A Postára rendelhető termék(ek) súlya maximum 30 kg.
Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól +1990 Ft szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
A végleges szállítási díj a bejelentkezést követően vagy a szállítási adatok megadása után válik láthatóvá a rendelési összesítésben.
8. Átvétel megtagadása, át nem vett csomagok
Az át nem vett, visszautasított csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját, valamint az adminisztráció költségét a Megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Amennyiben elállási jogod szeretnéd érvényesíteni, annak módjáról kérlek tájékozódj az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt!